Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk?

Exacode is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Heeft u vragen over dit privacybeleid of over uw gegevens? Neem dan contact met ons op via info@exacode.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u het contactformulier gebruikt, kunnen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en bericht verwerken. Bij het gebruik van de website kunnen daarnaast technische gegevens worden verwerkt, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaat, sessiegegevens en cookievoorkeuren. Voor beheerdersaccounts verwerken wij ook account- en inloggegevens.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens om uw vraag te beantwoorden, contact met u op te nemen, onze dienstverlening uit te voeren, de website veilig en goed werkend te houden, uw voorkeuren te onthouden en — wanneer u daarvoor toestemming geeft — het gebruik van de website te analyseren.

4. Op welke grondslagen?

Wij verwerken gegevens wanneer dit nodig is om uw verzoek te behandelen of een overeenkomst uit te voeren, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed functionerende website, of op basis van uw toestemming. Een gegeven toestemming kunt u altijd intrekken.

5. Contactformulier en e-mail

Een ingestuurde contactaanvraag wordt opgeslagen zodat wij deze kunnen behandelen. De hoofdbeheerder ontvangt daarnaast een e-mailmelding. U ontvangt automatisch een bevestiging op het door u opgegeven e-mailadres. Verstrek in het vrije tekstveld geen gevoelige persoonsgegevens die niet nodig zijn voor uw vraag.

6. Cookies

De website gebruikt noodzakelijke cookies en lokale opslag voor de werking van de website, sessies en het onthouden van uw cookiekeuze. Optionele cookies voor voorkeuren, statistieken of marketing worden alleen gebruikt wanneer u daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner. U kunt cookies ook via uw browser verwijderen of blokkeren.

7. Delen met andere partijen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld met dienstverleners wanneer dat nodig is voor hosting, e-mail, technisch beheer of andere ondersteuning van onze dienstverlening, of wanneer de wet dit verplicht. Met verwerkers maken wij passende afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist. Contactaanvragen worden verwijderd wanneer ze niet meer nodig zijn voor de behandeling, opvolging of administratie. Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief of administratief noodzakelijk is.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste wijziging. Geen enkele digitale overdracht of opslag is volledig zonder risico; daarom beoordelen en verbeteren wij onze beveiliging waar nodig.

10. Uw rechten

U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen een verwerking en een gegeven toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar info@exacode.nl. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen.

11. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij naar een oplossing kunnen zoeken. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer de website, onze dienstverlening of wetgeving verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen passen wij de datum bovenaan aan.